Regulamin

§ 1. DEFINICJE

System Zamówień Online Drukarnia Jerzu jest własnością firmy:

COMgraph Sp. z o.o.
ul. Goleniowska 55c
70-847 Szczecin
NIP: 851-10-18-057

System – System Zamówień Online za pośrednictwem którego możliwe jest, składanie zamówień w Drukarni JERZU pod adresem www.jerzu.pl

Drukarnia JERZU - zarządca (administrator) Systemu Zamówień Online

Regulamin - zbiór zasad, praw i obowiązków, które obowiązują Użytkowników Systemu.

Użytkownik - klient - firma, osoba fizyczna, osoba fizyczna prowadząca działalność lub osoba prawna - która dokonała rejestracji lub dokonała przynajmniej jednego zamówienia bez rejestracji i jednocześnie zaakceptowała Regulamin.

Produkt - towar lub usługa, którą można zamówić w Systemie w Drukarni Jerzu

§ 2. WARUNKI OGÓLNE

1. Regulamin wchodzi w życie w dniu 1.01.2011r.


2. Składanie zamówień w Systemie jest możliwe po dokonaniu rejestracji lub w bez przeprowadzenia takiego procesu – jednak w sposób ograniczony.


3. Drukarnia Jerzu zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.


4. Staramy się podawać zarówno ceny netto i brutto. Jeżeli gdziekolwiek w Systemie brak tej informacji – podana cena jest kwotą netto, do której należy doliczyć 23 % VAT.


5. Ceny podawane w Systemie nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66, par. 1 Kodeksu Cywilnego.


6. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

§ 3. TRANSAKCJA

1.      Ofertę naszych produktów można przeglądać bez żadnych zobowiązań.

2.      Transakcję uznaje się za zawartą w momencie potwierdzenia jej przez Drukarnię.

3.       Czas realizacji transakcji liczony jest od momentu przekazania zamówienia do druku.

4.      Zamówienie przekazywane jest do druku najpóźniej w kolejnym dniu roboczym po spełnieniu wszystkich obowiązków leżących po stronie Użytkownika.

5.      Zamówienia można składać 24 godziny na dobę. 7 dni w tygodniu 365 dni w roku.

6.      Czas realizacji jest podawany w dniach roboczych liczonych od poniedziałku do piątku z pominięciem Świąt oraz dni ustawowo wolnych od pracy a także:

2 Maja

27-31 Grudnia

§ 4. REKLAMACJE

1.      Sprawdzenie projektów pod katem poprawności wszelkich danych tekstowych, błędów lub literówek należy do obowiązków Klienta.

2.      Kolory na wydruku będą zbliżone do tych w podglądzie na monitorze.

3.      W zależności od kalibracji monitora cienie mogą być mniej lub bardziej widoczne na wydruku końcowym. W celu prawidłowego odzwierciedlania kolorów niezbędne jest dostarczenie proof cyfrowego.

4.      Ten sam projekt w drukowany w różnych terminach może dać inne wyniki w druku ze względu na wiele czynników (m. in. wpływ czasu na papier, farby itd.)

5.      Na czarnych lub ciemnych wizytówkach (i innych produktach poligraficznych) mogą pojawić się na rantach białe ślady po kruszącym się białym papierze. Jest to naturalna właściwość papieru kredowego i kartonowego, która nie podlega reklamacji. W celu uniknięcia takich sytuacji zdecydowanie zalecamy obustronne foliowanie. Dodatkowo uniknie się wówczas innego efektu tzw. śladów po dotknięciu palcami itp. co również nie podlega reklamacji.

6.      Reklamacje dotyczące uszkodzenia produktów wynikające z  transportu – należy zgłosić kurierowi i w jego obecności spisać protokół szkodowy. O zaistniałej sytuacji należy niezwłocznie poinformować drogą pisemną Drukarnię Jerzu.

7.      Reklamacje dotyczące wad towaru należy zgłosić maksymalnie w ciągu 7 dni od czasu otrzymania produktów. Odesłanie mniejszej ilości niż 100 % nakładu spowoduje negatywne rozpatrzenie reklamacji.